En Drako IT tratamos tus datos personales solo para lo que necesitamos: gestionar tus pedidos, responder a tus consultas y, si lo aceptas, enviarte nuestro boletín. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Drako IT, S.L., CIF B19876543
- Dirección: Carrer de Sueca, 41, bajo, 46006 València (Valencia)
- Correo de contacto para privacidad: [email protected]
- Teléfono: +34 961 23 45 87
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y garantías | Nombre, dirección, teléfono, email, datos del pedido | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Durante la relación y 6 años por obligaciones fiscales y mercantiles |
| Responder a consultas del formulario de contacto o presupuesto | Nombre, teléfono, email, mensaje | Consentimiento y medidas precontractuales | Hasta resolver la consulta y un máximo de 1 año |
| Boletín de ofertas | Consentimiento (puedes darte de baja en cada envío) | Hasta que retires el consentimiento | |
| Valoraciones de productos | Nombre, email, opinión | Consentimiento | Mientras el producto esté publicado |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, con contrato de encargado del tratamiento:
- Empresas de transporte (SEUR, MRW, Correos Express) para entregar tu pedido.
- Entidades bancarias para gestionar pagos y devoluciones.
- Proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- Asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones legales.
- Administraciones públicas cuando lo exija la ley.
4. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [email protected] con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada en toda la web, acceso restringido al panel de pedidos y copias de seguridad periódicas.
6. Menores de edad
Para comprar en la tienda online debes ser mayor de 18 años. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026.